이용약관 및 개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 4월 19일

서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이음(이하 "회사")이 제공하는 미용사 실기시험 모델 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.

제2조 (서비스 내용)

1. 회사는 미용사 국가기술자격 실기시험 응시자와 시험 모델을 연결하는 매칭 플랫폼을 제공합니다.
2. 서비스는 매칭 중개만을 제공하며, 시험 결과 및 모델의 적격 여부에 대한 책임을 지지 않습니다.

제3조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 회원가입은 아이디·비밀번호 설정 및 휴대폰 본인인증을 통해 이루어집니다.
2. 비밀번호는 암호화하여 저장되며, 회사는 이를 복호화하여 열람하지 않습니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
4. 탈퇴 시 개인정보 및 서비스 이용 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.

제4조 (이용자의 의무)

1. 회원은 정확한 정보를 등록해야 하며, 허위 프로필 등록 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 매칭 확정 후 정당한 사유 없이 약속을 이행하지 않는 경우(노쇼) 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 다른 회원에게 불쾌감을 주는 행위, 부적절한 메시지 전송 등은 금지됩니다.

제5조 (모델비)

1. 모델비는 응시자와 모델 간 직접 합의하여 결정합니다.
2. 회사는 모델비의 지급을 중개하지 않으며, 모델비 관련 분쟁에 대한 책임을 지지 않습니다.

제5조의2 (유료 서비스 및 인앱결제)

1. 회사는 매칭 효율을 높이기 위한 유료 부가 서비스(자동 매칭, 긴급 매칭, 프리미엄 구독 등)를 제공합니다.
2. 유료 서비스의 결제는 Apple App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android)의 인앱결제를 통해 이루어집니다.
3. 결제 완료 후 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다.
4. 유료 서비스 이용 시 매칭 대상이 없는 경우, 결제 전 사전 안내를 제공합니다.

제5조의3 (자동 갱신 구독)

1. 스마트 매칭 구독은 월간 자동 갱신 구독 상품입니다.
2. 구독 확인 시 Apple ID 또는 Google 계정으로 결제 금액이 청구됩니다.
3. 현재 구독 기간 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다.
4. 갱신 시 현재 구독 기간 종료 24시간 이내에 동일 가격이 청구됩니다.
5. 무료 체험 기간이 제공되는 경우, 미사용 부분은 구독 구매 시 소멸됩니다.
6. 구독은 구매 후 계정 설정에서 관리하거나 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스 제한 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 신고가 누적된 회원은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (면책)

1. 회사는 매칭된 당사자 간의 시험 결과, 모델 적격 여부, 모델비 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인정보처리방침

1. 수집 항목

필수 항목

• 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호, 이름, 성별, 출생연도, 지역

선택 항목

• 카카오톡 ID, 프로필 사진, 자기소개

모델 추가 항목

• 피부 타입, 시험 부적격 사항 (문신, 반영구, 속눈썹 연장 등)

결제 관련 항목

• 결제 내역 (상품ID, 거래ID, 결제 금액, 결제 플랫폼)

자동 수집 항목

• 기기 정보, 푸시 토큰

2. 수집 목적

• 본인 확인 및 서비스 회원 관리
• 응시자-모델 매칭 서비스 제공
• 매칭 확정 후 연락처 공유 (전화번호, 카카오톡 ID)
• 유료 서비스 결제 처리 및 구매 내역 관리
• 푸시 알림 발송 (새 지원, 매칭, 채팅 알림)
• 서비스 개선 및 통계 분석

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)

단, 관련 법령에 따라 일부 정보는 아래 기간 동안 보관합니다:

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 본인확인 기록: 6개월 (정보통신망법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 매칭 확정 시 상대방에게 연락처(전화번호, 카카오톡 ID)가 공개됩니다.

5. 개인정보의 파기

회원 탈퇴 시 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 파기합니다.

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 앱 내 프로필 수정 또는 회원 탈퇴를 통해 직접 처리할 수 있습니다.

7. 동의 거부 권리

• 필수 항목 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
• 선택 항목 동의를 거부해도 기본 서비스 이용이 가능합니다.

8. 개인정보 보호책임자

문의: kop981020@naver.com

이음 | 문의: dev.designfever@gmail.com